г. Минск МТС+375 (25) 687 54 76

Многоканальная линия

Ежедневно с 9:00 до 19:00

Сервисный ремонт и постгарантийное обслуживание техники samsung

Ноутбук Samsung не видит жесткий диск

  • Бесплатная диагностика

    Диагностика неисправности и дефектовка компонентов бесплатно при условии выполнения ремонтно-восстановительных работ в Сервисном центре.

  • Бесплатная доставка

    Бесплатная доставка неисправной техники в сервисный центр на ремонт и обратно к клиенту осуществляется в дневные часы, в радиусе действия курьерской службы - 80 км от города.

  • Гарантия на все работы

    Гарантия распространяется на выполненные работы, произведенные в Сервисном центре или на территории клиента сервисными инженерами samsung. Максимальная гарантия до 3-х лет.

На дисковом накопителе хранится пользовательская информация, требующая внимательного отношения. Поэтому когда ноутбук Samsung не видит жесткий диск, доверьте ремонт инженерам с опытом работы. Причин, по которым HDD выходит из строя, много. Далее расскажем о неисправностях:

  • Поврежденные сектора;
  • Неисправность платы HDD;
  • Халатность при эксплуатации;
  • Повреждение головок;
  • Не отображается в BIOS;
  • Порядок работ;
  • Рекомендации сервисного центра.

Поврежденные сектора

Повреждение секторов влияет на запись и считывание с HDD. Портативный компьютер Samsung начинает медленно работать, зависать, перегреваться. Появляются знаменитые "экраны смерти". Причина в том, что записывающие магнитные наконечники жесткого диска не могут корректно прочитать или записать информацию при попадании на неисправный кластер. Еще о неполадках свидетельствуют:

  • невозможность открыть определенные папки;
  • проводник не читает часть томов;
  • частые произвольные отключения ноутбука.

Кроме платы возможно еще и повреждение контроллера на материнской плате. При появлении проблем не следует продолжать эксплуатацию устройства. Попытка самостоятельно отформатировать накопитель или записать на него новую информацию приведет к дополнительным дефектам томов харда. Куда выгоднее доверить свой лэптоп инженерам СЦ.


Плата управления HDD ноутбука Самсунг

Неисправность платы HDD

Неполадки на плате ЖД влияет на запуск накопителя. Когда компонента неисправна, двигатель не получает сигнал о запуске. Еще на появление неполадки влияют скачки напряжения в сети - поэтому важно выключать девайс Samsung не долгим нажатием кнопки, а через меню Пуск. Иначе поврежденная электроника не определит хард, хранилище не инициализируется службами BIOS.


Халатность при эксплуатации

Халатность сказывается на том, что система не распознает, не видит ЖД. Повредить хард можно пролитием жидкости, допустив перегрев устройства или ситуацию, когда ноутбук установлен на неустойчивой поверхности, что вызывает вибрацию HDD. В таких случаях со временем ноутбук Самсунг перестает видеть жесткий диск. И необходимо обращение в Сервисный центр.


Головки жесткого диска ноутбука Самсунг

Повреждение головок

Повреждение наконечников возникает вследствие падения ноутбука. При резком отключении записывающие элементы не успевают переместиться на парковочную часть. При следующем включении владелец получит сообщение, что ноутбук не инициализирует хард. Еще одна проблема с наконечниками - выход из строя. Если Samsung пищит, скрипит, издает непонятные звуки при эксплуатации, а система видит HDD через раз, следует прекратить эксплуатацию лэптопа. Подобного рода звуки - признак, что головки не видят разметку диска. Восстановление производится с использованием ламинарного бокса, а все процедуры выполняются в чистой комнате, чтобы исключить попадание пыли в герметичные внутренности харда.


Не отображается в BIOS

Определить, читает ли БИОС накопитель, можно при перезагрузке. Сделайте reboot и при повторном пуске нажатием функциональной клавиши зайдите в настройки системы ввода-вывода. В расширенных настройках проверьте порядок пуска составляющих ноутбука Samsung. Бывают случаи, когда жесткий диск стоит не первый в очереди на запуск. Вследствие этого система переходит в замкнутый цикл.


Жесткий диск ноутбука в сервисе Самсунг

Порядок работ

Когда Samsung не видит или определяет с трудом жесткий диск, обратитесь к сервисным инженерам. Диагностика начинается с перезагрузки устройства и проверки очередности запуска в BIOS. Если система ввода-вывода работает корректно, следует разбор и проверка материнской платы, осматривается корпус драйва. Если внешних повреждений нет, а лэптоп по-прежнему не инициализирует ПЗУ, тогда комплектующую разбирают и проверяют локальный чип, записывающую поверхность, головки, двигатель и привод движка. После проверяется корректность установок и работы магнитных головок. Неисправные детали заменяются на новые оригинальные, параллельно файлы переносятся на диск-акцептор.


Рекомендации Сервисного центра

Если ноутбук не видит жесткий диск, ни в коем случае не следует заниматься самостоятельным ремонтом. Восстановление ЖД - одна из самых сложных процедур. Самостоятельная дефрагментация приведет к неисправности всех секторов, а не части, как это было раньше. Куда выгоднее и проще доверить устройство инженерам Сервисного центра Samsung с опытом работы. Гарантия на услуги достигает трех лет.

Цены на ремонт техники

  • Наименование работ Цена Гарантия / лет
Нужна консультация? Перезваниваем в течении 30 секунд!
Бесплатный вызов сервисного инженера samsung
Сервисные центры samsung