г. Минск МТС+375 (25) 687 54 76

Многоканальная линия

Ежедневно с 9:00 до 19:00

Сервисный ремонт и постгарантийное обслуживание техники samsung

На ноутбуке Samsung пропал звук

  • Бесплатная диагностика

    Диагностика неисправности и дефектовка компонентов бесплатно при условии выполнения ремонтно-восстановительных работ в Сервисном центре.

  • Бесплатная доставка

    Бесплатная доставка неисправной техники в сервисный центр на ремонт и обратно к клиенту осуществляется в дневные часы, в радиусе действия курьерской службы - 80 км от города.

  • Гарантия на все работы

    Гарантия распространяется на выполненные работы, произведенные в Сервисном центре или на территории клиента сервисными инженерами samsung. Максимальная гарантия до 3-х лет.

Смотреть фильмы или играть без звука невозможно. А работая за компьютером, хочется послушать музыку. Далее расскажем, на что обратить внимание, если на ноутбуке Samsung пропал звук. Причины неисправности следующие:

  • Слетевшие настройки в микшере;
  • Звуковая карта отключилась в BIOS;
  • Изменились параметры громкости;
  • Сбой драйвера;
  • Аппаратная неисправность;
  • Порядок работ;
  • Рекомендации сервисного центра.

Слетевшие настройки в микшере

Первое, что следует сделать - зайти в параметры микшера. Посмотрите на регулятор громкости. Возможно на ноутбуке звук пропал после использования компьютера другим пользователем. В меню проверьте, подсвечиваются ли иконки, отвечающие за данный параметр ноутбука Самсунг. Если используются внешние колонки, уточните, подключены ли они в розетку или через USB-вход. Возможно, звук не пропал, а колонки необходимо подключить.


Чип звуковой карты на материнской плате ноутбука Самсунг

Звуковая карта отключилась в BIOS

Причина неработающей звуковой карты - отключение в BIOS. Необходимо перезагрузить устройство и при следующей загрузке зайти в меню. Делается это нажатием клавиш f8, f10, f12 или Tab. В меню выбирайте Advanced settings. Во вкладке Audio Controller смените статус карты на enabled.


Изменились параметры громкости

За работу динамиков отвечает служба Windows Аудио. Для выявления неполадок проверьте, работает ли данная программа. Выяснить это можно в панели управления лэптопом Samsung в разделе Службы. Если программа не отображается, то через команду msconfig вручную активируйте надстройку.


Сбой драйвера

Если на устройстве пропала громкость, стоит проверить драйверы. Уточните актуальность утилит через Диспетчер устройств. Устаревшие утилиты необходимо переустановить. Где их скачать и как правильно установить и настроить, знает сотрудник СЦ. Он поможет настроить их автоматическое обновление, чтобы подобная проблема не повторилась.


Динамики ноутбука Самсунг

Аппаратная неисправность

Порой причина поломки заключается не в программном сбое, а в аппаратной неисправности. Виной таким ошибкам могут быть неполадки:

  • колонок девайса Samsung;
  • шлейфа звуковой платы;
  • чипа realtek;
  • контактов.

Замену колонок на ноутбуке в случае, если звук пропал, проводите в сервисном центре - для снятия комплектующей необходимая полная разборка девайса. Опытный инженер заменит неисправную деталь на новую. Оригинальные запчасти поступают в сервис напрямую от фирмы-производителя, поэтому исключена возможность, что элемент «не приживется».


Порядок работ

Ремонт ноута Samsung начинается с перезагрузки ноутбука и проверки звуковой карты в BIOS. Затем проверяются параметры микшера громкости и актуальность драйверов. Если системных неполадок выявлено не было, девайс Samsung разбирается с последующим извлечением и заменой динамиков. После устройство собирается и проводится проверка работоспособности комплектующих. Контроль качества проверит исправность ноутбука Samsung и обеспечит стабильную работу.


Рекомендации сервисного центра

Восстановление ноутбука лучше доверить инженерам сервисного центра, поскольку попытка самостоятельно починить устройство может привести к дополнительным тратам. Не стоит откладывать ремонт, если на лэптопе Samsung пропал звук. Инженер определит причину неисправности и вернет девайсу "речь".

Цены на ремонт техники

  • Наименование работ Цена Гарантия / лет
Нужна консультация? Перезваниваем в течении 30 секунд!
Бесплатный вызов сервисного инженера samsung
Сервисные центры samsung